Hace algún tiempo recuerdo que B3co externó sus quejas sobre cablevisión y su deficiente servicio, sotorpe, el decodificador (la madre esa donde apuntas el control), etc, etc…

Bueno creo que Sky les ha ganado y si no al menos empatado.

En mi casa tengo Sky ya que vivo en el cerro la señal de cable no sube (les juro que me dijeron que por lo empinado no podian conectarnos. Lo peor es que no sólo dicen eso los de cable, sino también los de prodigy)

Bueno para ahorrar costos aprovechamos una promoción desde que era Directv en el que tenias 2 codificadores por el precio de uno, así la renta la dividimos con un departamento que está bajo mi casa. Todo esto para poner en contexto el problema.

Resulta que desde hace 5 meses para aca hemos tenido problemas con la señal y en las noches aparece un letrero que nos pide comunicarse a servicio técnico.

Ayer me harté y lo hice (ya que no tuvimos señal desde las 8 PM del martes hasta la 1PM del miércoles)

Primero te hacen un interrogatorio peor que cuando hablas al banco para pedir algún trámite de tu tarjeta de crédito. Al final la respuesta fue… “desconecte el decodificador de la corriente 5 minutos y vuélvalo a conectar” (ya lo había hecho, incluso corté la luz de mi casa, porque un tiempo así se arregló) Siguiente respuesta: “ah no pos no puedo ayudarlo, déjeme lo paso al área de soporte técnico”

Segundo interrogatorio… (aún más largo que el anterior, entre las preguntas incluye ¿cual es su correo electrónico? ni que estuviera tan güey para dárselo y que me spameen)

Despues de varios minutos de desesperación (como 35) llegó a la respuesta…

S.T.Uno de sus dos codificadores está desconectado de la corriente eléctrica
S.S. ¿Y eso que tiene que ver?
S.T. Ah es que si uno de los codificadores está desconectado el otro deja de servir

(voy al departamento de abajo de mi casa y verifico que efectivamente estaba desconectado el codificador. Lo conecté y regresó la señal)

S.S. Ok, ya tengo señal. Sólo tengo una pregunta más. ¿Si se descompone un codificador con el otro tampoco podré recibir la señal?
S.T. Efectivamente

(Mi pensamiento… ¡Chale… ojalá no se descomponga!)

Ahora mi queja. ¿En que demonios estaba pensando la persona que diseñó un sistema así? en el que un decodificador dependa que el otro esté conectado…

Esto además de las 40 mil quejas de mi parte (porque busqué un rato y no encontré mas que un reporte de 45 demandas a la Profeco en Guadalajara) porque nos cortan los canales derepente.

Finalmente mi conclusión es… no se que televisión sea más mala… lo que se es que yo sólo tengo una opción… Maldito Sky

vs.
Ni a cual peor